こんなお悩みありませんか?
✔️売り込みが苦手で次回予約に繋がらない・・
✔️継続してお客様が通ってくれない・・
✔️雑談はできるけど、アフタートークで売り込みができない
✔️技術さえ良ければ、次回予約を入れてくれるはずなのに・・
✔️回数券を作ったが全く売れない・・
施術やセッション前から次回予約をするかどうかを決めている!
あなたの施術やセッションでお客様は判断しません。
それよりもその前の段階で「このサロンに通うわ」と決めているのです。
あなたは現在、施術やセッションの前に時間をとってカウンセリングしていますか?
20分も30分もしなくてOK!
たった10分程度のカウンセリングだけで次回予約率がグッと上がります!
技術さえ良ければ勝手にリピートしてくれる?
私自身は売り込みが嫌いで、されるのもするのもすごく苦手でした。
販売経験はありましたがセールス経験は全くないですし、大手のエステサロンやマッサージ店に勤めたこともありません。
どのようにカウンセリングを組み立てて、どう客様に商品をすすめるのか?そういった体系だったものは一切ありませんでした。
「技術さえ上手くて満足頂ければ次回予約って取れるよね?」と本気で思っていたんですね。
だからたくさんの資格や技術を取りまくりました。
その結果・・リピート率はご新規の方10名中2名程度という悲惨な結果に・・
なぜ、そのような結果になるのでしょうか?
お客様は視覚よりも「感動」を求めている!
お客様はサロンに一体何を求めているのでしょうか?
結果はもちろんですが、結果を出すだけなら、大手のエステサロンで十分なんですね。
でもわざわざプライベートサロン、小さなサロンに来る理由は、そこに「感動」を求めているんです。
私のことだけ見てくれる。
流作業ではなく、一人のお客様として一生懸命カウンセリングをして施術をしてくれる。
そのようなお客様に対し、あなたは必要な会話、質問をしなくてはいけないのです。
的確な質問力がカギ
「お体の痛いところはどこですか?」
「今日はどんなお悩みがありますか?」
この程度は多くのエステの方セラピストの方は聞いています。
でもそこから「深掘り」して質問をしているセラピストさんはほとんどいません。
実際私のクライアントさんは、私の台本や実践を見ると「ここまでお客様に聞いたことがない!」と言います。
意味のない雑談より、意味のある雑談をしないと、お客様はあなたのサロンに来たい!とまでは思わないのです。
魔法のリピートカウンセリングとは?
1)再現性の高い購買心理に基づいたトークになっている!
2)お客様自らが「次回予約したい」と言ってくれる流れに!
3)お客様自身が来店前よりも、サロンにくる目的意識が高くなる!
この3つの特徴があるので、あなたは売込みしなくても、売り込みが苦手でも、お客様の来店回数のサイクルが縮んだり、高額なご契約もさらっとできるようになるんです!
クーポン客さえもリピート率90%になる
この魔法のカウンセリングを習得すると、早い方で実践したその日に高額契約を契約できたり、リピートをしてくれたりします。
クーポン客の方でさえ、今までリピート率が30%だったのが、90%以上になったりします。
それだけ即効性の高いカウンセリング方法なのです。
リピート率がグッと上がる!!魔法のカウンセリング講座
カウンセリングの実演動画を3つ閲覧できます!
実際のカウンセリングの様子が2つ動画で閲覧できるのでありありとイメージがつきますよ^^
なお、オンラインの講座なので、自宅にいながら、好きな時間に受けられます!
自分がどこまで講座を受けたのか?もわかるので、最後まで諦めずに受けることが可能です。
2つ→3つに増やしました!
スペシャル特典!魔法のカウンセリング台本
どんな流れでお客様とお話をするか?という流れの台本をプレゼント!
この台本を元に、あなたのビジネスに当てはめて使ってください。
動画の中には実際の実演もありますので、イメージしやすくなっております。
リピート率30%以下だったのが、クーポン客でも90%以上へ!
クーポンサイトから来るお客様のリピート率が30%以下で悩んでいました。カウンセリングトークをテンプレート通りにやっただけで、グングンリピート率がアップし、ご新規の方はほぼ99%リピートしてくれる状態へと変化!なかなかご新規が入れないほど予約が埋まるようになりました^^
ロミロミサロンオーナー 上野さん
気になる価格とは?
気になる価格ですが、こちらは私が5年以上かけて作り上げてきたメソッドです。
なので20万以上の価値があります。ですが今回はオンラインでの動画、自習形式になるので、お求めやすい価格にしました。
69800円で販売します。
サロンはリピートが命です。ぜひこのメソッドをマスターしてください。
よくあるご質問
Q:質問はできますか?
A:オンライン教材のためご質問はできかねますのでご了承ください。
Q:動画はいつまで閲覧できますか?
A:こちらのシステム(ティーチャブル)のサービスがある限りはずっと閲覧が可能になります。
Q:領収書の発行はできますか?
A:できればクレジットの明細を領収書が割にしてもらえると大変助かります。
当社のインボイス番号:T 1 - 0133 - 0103 - 9507
Q:返金はできますか?
A:決済完了後にすぐに動画配信となりますので、商品の特性上御返金はできかねます。
もしご事情がある場合は下記までお問い合わせください。
Q:銀行振り込みはできますか?
A:事務の手続き上、クレジットのみとさせていただきます。